ご利用ガイド

お支払い方法

「クレジットカード払い」「代金引換」「ポイント払い」がご利用いただけます。

クレジットカード

ご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSとなります。
購入者ご本人様の名義以外のクレジットカードのご利用はお断りしております。

  • お支払い回数は、一括払いのみの取扱いとさせていただきます。

商品の発送をもって決済とさせていただき、お引き落としはご利用クレジットカード会社の決済日となります。ご利用のクレジットカード会社へお問い合せください。
当サイトではクレジットカード番号は保有いたしませんので、ご注文確定後のカード情報変更は出来かねます。(お支払いはGMOペイメントゲートウェイ株式会社の決済システムを採用しております)

代金引換

代金引換はヤマトコレクトサービス株式会社が代行いたします。
商品お届けの際に商品代金+送料を配達ドライバーへお支払いください。
(代引手数料は当サイト負担となります)

ポイント払い

商品代金の一部もしくは全部をお持ちのポイントでお支払いいただくことが可能です。
「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にて、お支払いに充当するポイントをご指定いただけます。
「ご購入合計金額」と「ポイントを使用する」金額を同一にすることで、全額ポイント支払いとなり、お支払い方法を選択せずとも次へ進むことが出来ます。

ただし、「送料」に関してはポイントでお支払いいただくことができませんので、「送料」が発生する場合は、お支払い方法を選択する必要があります。

ポイントについて

会員登録をしていただくことで、ご購入税別価格の約1%(少数以下切捨て)のポイントが加算されます。

1ポイント=1円として当サイトにてご利用になれます。
ポイントはご注文された商品が発送されてからの付与となります。
ポイントに有効期限はございません。

領収書について

当サイトでは領収書の発行を行っておりません。カード会社発行の明細もしくは、代引払込の際に受け取られた受領書を領収書としてご利用ください。

配送・送料について

運送便はヤマト運輸となり、1つのご注文に対し送料は全国一律料金(税込1,000 円)となります。
ご注文商品金額合計が税込8,000円以上の場合に送料を無料といたします。

  • 産地直送商品を同時にご購入の場合、別途送料をいただく場合がございます。

運送会社の事情により、離島、島しょ地域へお届け出来ない場合がございます。
海外への発送は行っておりません。

着日について

ご注文受付後、翌営業日~3営業日以内に出荷をいたします。
地域によりお届けまでにかかる日数が異なります。
当サイトではお届けご希望日を指定いただけますが、あくまでも目安となり、ご注文確定後でもお届け日が異なりご希望に添えない場合がございます。

特に土日祝日や大型連休等弊社休業日の前日及び前々日にご注文をいただく場合、
出荷が休み明けとなり、ご指定日より遅い到着となる可能性がございます。

予めご了承ください。

天災、悪天候や年末年始等の繁忙期による交通事情によりお届けが遅れる場合もございます。

お食事の日を目安に、十分な日数確保をお勧めいたします。

ギフト対応について

ご注文者様のご住所ではない場所へお届けすることは可能ですが、のしやラッピング等の特別な包装は行っておりません。

返品について

商品不良や誤配送・商品間違いなど、当サイトが別途認める場合を除き、商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はいたしかねます。

商品の管理・発送には十分注意しておりますが、お届けいたしました商品に万一不備がございましたら、商品到着後7日以内にメールにて弊社までご連絡ください。ご希望により良品と交換もしくは代金返還いたします。

異物混入の際、事故再発防止のため独自調査を実施いたします。異物を破棄せぬようお願いいたします。

弊社との合意なしに、一方的に着払い等でお送りいただいてもお受け取り出来ませんのでご了承ください。

特定商取引法での規定上、当サイトの商品販売はクーリングオフ制度対象外となっております。

アレルギー情報について

当サイトでは、各商品の詳細ページにアレルギー情報を掲載しております。

表示がされておりますのは、食品衛生法で表示が義務付けられた特定原材料の7品目と表示が推奨されている21品目の合計28品目です。

商品の原材料として該当のアレルギー物質が含まれている場合に限り表記しておりますが、 意図せず(製造工場にて、同ラインで製造されている別商品に含まれている等)ごく少量含まれる場合があります。

強いアレルギーをお持ちの方は、ご注意をいただくと共に、詳細についてはお気軽にご連絡・ご質問ください。

消費税について

当サイトの価格は全て税込価格で表示しております。
軽減税率対象商品には「※」マークがついており、商品詳細ページ等でご確認いただけます。

なお「送料」についての消費税率は10%です。


その他ご質問・お困りごとは、下記窓口にて対応いたします。お気軽にご連絡ください。

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